Comment devenir un assistant virtuel et gérer votre propre entreprise à domicile
Avec des emplois de plus en plus sous pression et offrant moins de possibilités de progresser, vous pouvez penser qu’il est temps de changer. Peut-être avez-vous toujours pensé à démarrer votre propre entreprise, mais étiez réticent à prendre le risque ou ne saviez pas quoi faire. Un rôle très recherché et indépendant est celui d’assistant virtuel – un rôle bien rémunéré qui vous permet d’avoir un style de vie flexible.
Mieux encore, les coûts de démarrage pour devenir assistant virtuel sont relativement faibles. En fait, vous avez peut-être déjà ce dont vous avez besoin. Les éléments essentiels pour le rôle comprennent un bon ordinateur qui répond aux exigences du logiciel que vous utiliserez (comme Microsoft Office, un navigateur Web et tout logiciel requis dans votre créneau), un téléphone et une connexion Internet rapide et fiable.
Pour devenir un assistant virtuel (souvent abrégé en « VA »), il est important d’avoir une compréhension claire du type de travail que vous avez l’intention de faire et quelles sont les exigences de ce travail. Habituellement, il y a une grande flexibilité car les AV effectuent les mêmes tâches que les autres employés. C’est certainement un rôle qui va bien au-delà des tâches de bureau, en fait, un assistant virtuel peut fournir une multitude de services, y compris la conception Web, le marketing ou même la gestion des médias sociaux. Cela dépend beaucoup de la personne qui embauche et des compétences de l’assistant virtuel individuel. Si vous êtes hautement qualifié dans un créneau spécifique, il est préférable de rechercher des employeurs qui ont besoin de cet ensemble de compétences.
Il existe de nombreux domaines dans lesquels vous pouvez travailler en tant qu’assistant virtuel. En voici quelques exemples :
- Gestionnaire de médias sociaux – Recherche de contenu, engagement avec les abonnés, gestion de réseau, rapports.
- Assistant de recherche – Compiler des données de recherche, présenter des données, enquêter sur des sites crédibles.
- Assistant administratif – Comptabilité générale, gestion des courriels, formatage des documents, réception et appels téléphoniques.
- Administrateur de saisie de données – Examen et suivi des données, génération de rapports.
Avantages et inconvénients
Le travail à domicile peut avoir ses mérites, mais il y a des distractions potentielles qui peuvent le rendre difficile. Un assistant virtuel doit être dévoué et rester concentré et motivé. En outre, chaque entreprise a besoin de liquidités pour démarrer et, dans un premier temps, cela peut signifier travailler plus d’heures pour couvrir les bases avant de gagner du terrain. Il peut y avoir des coûts de publicité, ou vous devrez peut-être prendre le temps d’apprendre à utiliser les agences en ligne et à obtenir du travail de cette façon. L’utilisation d’agences de placement ouvre la possibilité de travailler pour des clients du monde entier, ce qui augmente vos chances de décrocher plus d’emplois.
Devenez un assistant virtuel – Vos premiers pas
Pour devenir un assistant virtuel, vous devez avoir de grandes compétences en gestion du temps et une approche flexible du travail. Il ne fait aucun doute que c’est une façon intéressante de travailler et il y a une grande demande pour des assistants virtuels qualifiés. Les entreprises en ligne recherchent souvent les services d’un assistant virtuel, car elles ne veulent pas employer de personnel sur place. Cela profite à ceux qui veulent gérer leur propre entreprise à domicile et avoir le contrôle de leurs revenus.
C’est une industrie qui a gagné en popularité avec l’avènement du travail en ligne. Au fur et à mesure que les revenus d’une entreprise augmentent, l’une des premières tâches entreprises consiste à employer un assistant virtuel qui peut prendre en charge de nombreuses tâches chronophages, mais essentielles. Cela libère le propriétaire de l’entreprise, afin qu’il puisse se concentrer sur des aspects plus cruciaux de l’entreprise.
Les points à considérer lorsque vous devenez un assistant virtuel sont les types de services à offrir et le marché dans lequel vous souhaitez travailler. Ce sont les considérations fondamentales à prendre en compte pour assurer le succès de votre entreprise d’assistant virtuel. Une fois que vous comprenez les rouages de cette industrie, c’est une entreprise efficace et abordable. Il est important de l’exploiter comme une entreprise, en tenant des registres précis des heures travaillées et des tâches accomplies. En ayant une attitude professionnelle, vous assurerez un flux constant de clients ou un emploi à long terme.
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Les outils essentiels dont vous avez besoin pour démarrer une entreprise: un guide étape par étape
Alors, vous voulez démarrer une entreprise? Vous avez une idée, la motivation et l’ambition, et vous êtes prêt à prendre le temps de vous mettre au travail. Tout d’abord, tant mieux pour vous ! Deuxièmement, il ne sera pas surprenant que le démarrage d’une entreprise soit un travail long et incroyablement difficile.
Bien que l’on ne puisse nier la complexité du processus et le fait que vous ne cesserez jamais d’en apprendre davantage sur les affaires, ce guide vous servira de liste de contrôle. La structure simple étape par étape vous aidera à relever les défis, à éviter les pièges et à célébrer les tribulations qui pourraient survenir lorsque vous démarrez une entreprise.
Comment démarrer une entreprise: une idée d’entreprise claire
Vous avez peut-être déjà une idée d’entreprise incroyable, mais ceux qui ont un plan d’affaires ont beaucoup plus de chances de réussir. Votre plan d’affaires devrait inclure une description de l’entreprise – ce que vous allez vendre, pourquoi, comment et à qui – ainsi qu’un plan financier, une analyse de marché, une stratégie marketing et une structure d’entreprise (ces aspects seront abordés dans les étapes ultérieures) couvrant jusqu’à cinq ans. Un plan d’affaires à long terme peut se projeter jusqu’à 15 ans. Alors que d’autres entrepreneurs devront peut-être prendre le temps de réfléchir à l’emplacement de leur entreprise à ce stade, la beauté d’en ligne est que vous pouvez presque toujours travailler d’où vous le souhaitez!
La réalisation d’une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces) et d’une analyse PEST (facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques) vous aidera à comprendre ces domaines de votre entreprise. Rappelez-vous: ne soyez pas découragé par cette étape. Un plan d’affaires ne vous aidera à réussir que si vous le construisez d’une manière qui vous convient et il fluctuera et se développera à mesure que vous en apprendrez plus et que vous proposerez de nouvelles idées.
En parlant d’idées; Maintenant, nous pouvons passer à la section créative. Après avoir construit les os d’un plan d’affaires – votre plan, si vous voulez – vous devriez être bien placé pour exposer le nom de votre entreprise, votre énoncé de mission et votre argument de vente unique en noir et blanc. Ceux-ci doivent être uniques, pertinents et faciles à comprendre pour votre marché. Armé de cela, vous aurez toujours une direction pour vos futures décisions d’affaires.
Comment démarrer une entreprise: une base juridique
Félicitations: Votre prochaine étape consiste à enregistrer votre entreprise! Le processus et les exigences diffèrent selon l’endroit où vous vivez et travaillez, alors assurez-vous de suivre les directives et les règles recommandées par votre gouvernement. Ceux-ci protégeront non seulement votre produit et votre marque, mais aussi vos clients et toute personne avec laquelle vous prévoyez de travailler.
À ce stade, vous devrez décider de la structure de votre entreprise et cela aura une incidence sur votre responsabilité, vos taxes et les réglementations auxquelles vous devez vous conformer. Par exemple, au Royaume-Uni, cela signifie décider si vous souhaitez opérer en tant que commerçant individuel, partenariat, société à responsabilité limitée (LLP) ou société à responsabilité limitée (Ltd), entre autres.
Il est maintenant temps de considérer les frais juridiques liés à l’exploitation d’une entreprise; Il peut s’agir de taxes, de l’enregistrement d’une marque de commerce et de votre nom de domaine en ligne pour protéger votre entreprise contre les imitateurs, ainsi que de l’acquisition de licences ou de permis potentiels pour vous permettre de vendre vos produits ou services.
Comment démarrer une entreprise : un plan financier efficace
La première étape consiste à ouvrir un compte bancaire professionnel pour aider votre capital de collecte de crédit, vous ouvrir aux services commerciaux offerts par les banques et suivre facilement vos comptes.
Maintenant que vous avez un endroit où les fonds peuvent aller, vous devrez les trouver pour démarrer une entreprise. Les sources peuvent varier de vos propres économies, de vos amis et de votre famille, d’un prêt ou d’investisseurs en capital, d’un externalisation ouverte ou d’un financement gouvernemental.
Avoir un plan financier étanche vous aidera à acquérir des fonds externes, tout comme l’amélioration des compétences en comptabilité et en tenue de livres. Passion mise à part, la plupart des gens se lancent en affaires dans l’espoir de gagner de l’argent, il est donc important que vous soyez en mesure d’équilibrer les coûts avec les profits potentiels. Vous devrez également tenir compte d’autres coûts, tels que l’assurance, les fournisseurs de services Internet, les logiciels d’une plate-forme de commerce électronique et tout autre matériel technologique supplémentaire requis pour fournir votre produit ou service.
Comment démarrer une entreprise: une stratégie de marketing et de relations publiques
Vous devriez, à présent, avoir une entreprise avec un USP incroyable et le financement et les systèmes pour mettre votre produit ou service sur le marché. La meilleure façon de le faire est de rendre votre marque reconnaissable, visible et attrayante pour vos marchés et vos clients potentiels grâce au marketing et aux relations publiques.
Vous bénéficierez d’une étude de marché approfondie sur vos concurrents, les lacunes du marché et votre attrait commercial unique. Référez-vous à votre plan d’affaires pour démontrer comment vous allez servir vos clients et construire des personas, afin de savoir à qui vous parlez.
Tout d’abord, vous devez créer ou mandater quelqu’un pour créer l’esthétique de votre marque, y compris votre logo et votre présence en ligne. Les médias sociaux et le marketing par courriel, ainsi que la création de contenu et la vidéo, sont absolument impératifs dans une entreprise en ligne réussie. Heureusement, il existe des outils pour suivre, analyser et optimiser ces conversations avec vos clients.
Comment démarrer une entreprise: une quête de service client
Ils disent que le contenu est roi – mais de nombreux hommes d’affaires croient que le client est la clé de votre succès. Fournir un excellent service à la clientèle est essentiel à la logistique quotidienne de la gestion de vos stratégies commerciales et de marketing Internet en ligne, ainsi qu’à la génération de revenus. Si vous êtes sur place pour diriger vos clients vers le bon produit ou service, vous pouvez les convertir pour faire un achat et encourager leur retour personnalisé. Il est également essentiel d’écouter les besoins de vos clients et de s’y adapter si nécessaire.
Déterminez comment vous allez traiter les demandes des clients, que ce soit par e-mail, médias sociaux, formulaire de site Web, ligne téléphonique ou tout ce qui précède et rendez ces canaux et les paramètres clairs pour le consommateur. Préparez un code d’éthique des affaires lorsque vous aidez les clients et assurez-vous de les respecter ou de former tous les membres du personnel en contact direct avec les clients à le faire.
Comment démarrer une entreprise : une culture d’entreprise heureuse
De même, la préparation d’un code de conduite et d’éthique au sein de votre entreprise vous aidera à créer une culture de travail saine si vous envisagez d’embaucher une équipe de personnel. La grande chose à propos des entreprises en ligne est qu’il existe de nombreuses ressources pour devenir un expert dans tous les domaines de votre entreprise. Mais si cela vous semble beaucoup à faire, ne vous inquiétez pas. Vous n’avez pas besoin d’être un expert en tout. Vous pouvez plutôt vous entourer d’une équipe incroyable!
Si vous devenez un leader, voici quelques conseils pour garder votre équipe à bord:
- Gérer l’administration
- Déléguer et offrir des opportunités d’extension des capacités
- Prêcher par l’exemple
- Communiquez ouvertement et organisez des avis
- Offrez des activités sociales et des encouragements
Donc, que vous cherchiez à faire de votre passion pour le design d’intérieur, l’artisanat ou la pâtisserie une entreprise ou à aider les autres dans leur parcours de remise en forme en tant que physiothérapeute, il y a de l’aide et du soutien – et la motivation et la détermination en vous – pour démarrer une entreprise avec succès et efficacité, vous permettant de vivre la vie et de faire le travail que vous voulez.
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Motivation au travail : Boostez votre entreprise en étant un meilleur leader
La motivation est la volonté ou l’enthousiasme d’une personne à faire quelque chose – ses raisons d’agir ou de se comporter d’une manière particulière et sa volonté de faire quelque chose. Tout, d’un meilleur salaire au statut social ou même la peur, peut motiver les employés dans des situations de travail.
Diriger, développer et changer le comportement des gens fait partie intégrante du rôle de leader, et la motivation en est le principal moteur. Plus votre équipe est motivée, plus elle est capable d’atteindre ses objectifs commerciaux. Quelle que soit votre profession, qu’il s’agisse d’un rôle d’entreprise ou de la gestion d’une entreprise de jardinage à une entreprise de soins pour animaux de compagnie, être un bon leader nécessite une compréhension de la motivation.
Chaque employé a des expériences, des objectifs et des préférences qui le motivent sur le lieu de travail. Pour gérer les gens, vous devez comprendre les principes du comportement humain et les désirs et les besoins de personnes particulières. Dans cet article, nous présentons les théories clés à connaître et les stratégies pratiques à mettre en œuvre.
Qu’est-ce que la motivation extrinsèque ?
La motivation extrinsèque, c’est quand des récompenses externes contraignent quelqu’un. Sur le lieu de travail, une personne peut être motivée par une rémunération telle qu’un salaire, une promotion ou un meilleur espace de bureau. La motivation extrinsèque peut également provenir de commentaires positifs ou d’une reconnaissance publique.
Qu’est-ce que la motivation intrinsèque?
La motivation intrinsèque, c’est quand quelqu’un est motivé par des facteurs internes. Ils s’engagent dans des activités parce qu’elles sont gratifiantes ou satisfaisantes en interne. Cela pourrait signifier faire quelque chose pour le plaisir ou parce que cela leur permet de se mettre au défi.
La hiérarchie des besoins de Maslow
Abraham Maslow a développé son modèle de hiérarchie des besoins dans les années 1940 pour examiner les motivations des gens. Nos besoins les plus fondamentaux de survie sont au fond, travaillant jusqu’aux besoins liés à l’appartenance, au respect et à ce qu’il appelle la « réalisation de soi », ou la réalisation de notre plein potentiel. Une fois que chaque niveau de besoin est satisfait, nous cherchons à atteindre le suivant.
Maslow pensait que les organisations devraient offrir des incitations à leur main-d’œuvre pour leur permettre de répondre à chaque besoin et de progresser dans la hiérarchie. Ce modèle a également reconnu que tout le monde n’est pas motivé par la même chose. La réalisation de soi est un facteur de motivation très personnel; Par conséquent, un large éventail d’incitatifs devrait être offert pour un engagement total des employés.
Le modèle de Maslow est devenu largement utilisé par les dirigeants en milieu de travail et le personnel des ressources humaines. Ils peuvent traduire la pyramide en questions liées au travail telles que des conditions de travail saines, des environnements non menaçants, la sécurité de l’emploi, des possibilités de promotion et la liberté créative.
La théorie à deux facteurs de la motivation de Herzberg
Frederick Herzberg a introduit une théorie à deux facteurs de la motivation dans les années 1950. Ce modèle examine les facteurs qui motivent les employés (facteurs de motivation) et les choses qui les démotivent s’ils manquent (facteurs d’hygiène).
Voici des exemples de facteurs de motivation :
- Le travail lui-même
- La Reconnaissance
- La Promotion
- La Croissance
Voici des exemples de facteurs d’hygiène :
- Être Payé
- Sécurité de l’emploi
- Conditions de travail sûres
- Relations avec les collègues
Selon Herzberg, nous pouvons augmenter la motivation de trois manières:
- Élargissement des tâches – donnez aux employés une plus grande variété de tâches pour rendre leur travail plus intéressant.
- Enrichissement du travail – donnez aux employés un plus large éventail de tâches plus intéressantes et stimulantes pour un plus grand sentiment d’accomplissement.
- Autonomisation – déléguez le pouvoir aux employés afin qu’ils puissent prendre plus de décisions concernant leur vie professionnelle.
Qu’est-ce que le contrat psychologique?
Le terme « contrat psychologique » a été inventé dans les années 1960 par Chris Argyris et fait référence aux perceptions des employés et des employeurs de leurs obligations mutuelles les uns envers les autres. Il s’agit d’un ensemble d’attentes tacites, souvent informelles et faisant partie de la culture organisationnelle. Ce concept est encore plus important aujourd’hui lorsque les employés ont moins de sécurité d’emploi.
Les points clés à connaître sont les suivants :
- La mesure dans laquelle les employeurs adoptent des pratiques de gestion des personnes influencera l’état du contrat psychologique.
- Le contrat est fondé sur le sentiment d’équité et de confiance des employés et sur leur conviction que l’employeur honore l’« accord » conclu entre eux.
- Lorsque le contrat psychologique est positif, l’engagement et la satisfaction accrus des employés ont un impact positif sur le rendement.
En tant que gestionnaire, vous pouvez stimuler la motivation en prêtant attention aux éléments suivants:
- Communication pour tenir les employés informés et renforcer l’objectif et la vision.
- Voix des employés.
- Donner l’exemple d’un engagement envers l’organisation et ses valeurs.
- Traitement équitable des employés et soutien au bien-être des employés.
Apporter de la clarté sur le lieu de travail
Un manque de clarté démotivera toujours les gens. Empêchez-le de se produire en procédant comme suit :
- Rédigez un énoncé de mission court et accrocheur que tout le monde peut facilement comprendre et retenir.
- S’il y a des politiques en place qui ne sont pas appliquées, remettez-les en service. Assurez-vous qu’elles sont appliquées de manière cohérente et équitable.
- Communiquez régulièrement. Mettez en évidence les objectifs fixés et ceux qui sont atteints, ainsi que toute nouvelle politique.
Défiez les gens
Donnez aux employés et aux équipes des occasions de se dépasser, de ressentir de la fierté dans leur travail et de faire partie d’une équipe ayant un objectif commun.
- Encouragez les gens à améliorer leurs rôles en acquérant de nouvelles compétences, en prenant des risques et en allant au-delà de leur plein potentiel.
- Alignez les rôles sur les objectifs stratégiques afin que chacun puisse voir comment son travail quotidien affecte les objectifs globaux d’une entreprise. Connaître leur impact sur le succès peut être un grand facteur de motivation pour élever leur jeu au travail.
- Créez un espace sûr pour partager ou apprendre des échecs et d’autres opportunités de réussite.
Créer un climat de soutien
Rappelez-vous que les actions parlent plus fort que les mots et que vos actions peuvent encourager ou décourager la motivation.
- Communiquez quotidiennement avec les membres de l’équipe, ne serait-ce que pour dire un « bonjour » amical. N’oubliez pas que « merci » pour un travail bien fait est un puissant facteur de motivation.
- Rencontrez individuellement les membres de l’équipe pour des mises à jour et des briefings personnels, ou ayez une politique de « porte ouverte » qui leur permet de venir à vous immédiatement lorsqu’un problème survient.
- Fournir régulièrement de la rétroaction, de l’encadrement et du mentorat aux employés.
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